湖州市消费者权益保护委员会，你在维护谁的利益？:湖州王姓

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　　2006年1月20日下午，本人拿了电信发票前去市消协进行投诉，接待人员姓樊，当本人把电信公司多收月租费的情况进行反映时，接待人员樊同志跟本人说，不单是电话月租费多收了，还有小灵通、宽带、拨号上网等等都是的，还说近几天接到好多市民电话投诉，后叫本人填写了一份“受理消费者投诉登记表”，但后来没有回复湖州王姓。本人多次去电话催问该事处理结果。但对方推脱十五个工作日未到，让本人等待。

　　一直等至2006年2月14日，已超过十五个工作日多日也一直未有回音湖州王姓。当天上午本人去消协，找到了当时负责接待处理的樊同志，其对面办公桌的同志也在。但消协二同志态度极差，用训斥的口气说本人“多要事情”。在不维护消费者合法权益的情况下，还帮电信分公司说话。本人在想你们吃谁的，在给谁说话，你们的职责是什么，湖州人民才是你们的衣食父母！后本人要求消协给书面答复，起先二同志不同意也不肯出书面答复，说你需通过法律途径解决，让律师前来拿书面答复。本人回答本人不需要请律师，自己直接通过法院诉讼。后二同志说下午请示消协秘书长同意后给书面答复。下午本人接到市消协电话前去拿书面答复。当本人拿到书面答复后，看到处理意见一栏中所写的“该投诉，由于双方争议较大，建议通过其他途径解决”！难道他们就是用这样的回复来回答湖州的老百姓吗？

　　本人万万没想到市消协明知该收费为乱收费，是严重损害消费者利益的行为，却不依法维护消费者的权益湖州王姓。这不仅仅侵害本人的利益（包括其消协工作人员也在内），也损害了湖州市所有电信用户的合法权益。

　　更让本人想不通的、愤怒的，是转眼到了三月十五日消费者权益日，本人看到了湖州太湖三周报（湖州报头版刊登了湖州市消费者权益保护委员会公告：浙江省电信有限公司湖州分公司被评为2005年度湖州诚信维权单位，第四版还刊登特刊，2006年四月二十八日湖州日报经济周刊B2版刊登价格诚信倡议书湖州王姓。

　　本人做为一个普通百姓也知道，我国是一个法制健全的国家，依法办事，人人平等湖州王姓。但湖州市消协这样的责任部门却对《中华人民共和国消费者权益保护法》置之不理，用种种理由推脱责任，保护电信分公司乱收费的违法行为，还给违法者穿上金色的外衣，使我们老百姓维权十分的艰难，有法而不能依法办事。在“行遍江南清丽地，人生只合住湖州”的湖州竟然会有这等违背法律的事情发生，实在是不可思议！请湖州乃至浙江、全国人民为我们自己的利益做主！

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