玉溪26名老人参团游港澳不购物不让下车(转载):玉溪王姓
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“这叫怎么回事嘛?旅游都成了闹剧了玉溪王姓。”说起今年4月参加的香港、澳门8日游，74岁的玉溪研和老太田兰英和其他游客一样，满腹牢骚：先是导游行为怪异，在火车上边脱衣服边跑;到了香港，又被导游逼迫着买了一堆劣质钥匙扣、表、鞋等等……
第一闹 导游
李玉仙是田兰英的团友，她介绍，今年3月，玉溪一家旅行社的工作人员来研和宣传“夕阳红”赴香港、澳门等地8天7晚游玉溪王姓。在约足了旅行社规定人数后，4月20日他们终于组团出发了。团费2400元左右，一起去的有26个老人。“都指望着好好玩呢，谁知道一出去就遇到大麻烦了。”
李玉仙口中的大麻烦，指的是旅游团的王姓导游玉溪王姓。王导游刚开始还与老人们有说有笑，谁知道自从20日出团坐火车到广州途中，表现就有些不一样。“她睡的是上铺，但是该睡的时间不睡，还不时地把被子扔到地上。”
到了香港入住酒店，王导游的情况似乎也没有好转玉溪王姓。团友张慧芬回忆：“她疑神疑鬼地说我们要把她丢下，甚至还打电话给警察，最后警察来了以后，感到她的精神上出了问题，反而让我们随时安排两三个老人陪着她。”
回程途中，王导游突然在火车上来回跑动，边跑边脱衣服玉溪王姓。最后在广西百色站，被乘警控制起来带下了车，直接通知旅行社去百色接人。
第二闹 购物
除了导游，让老人们最不满的就是购物了玉溪王姓。“从到深圳开始，几乎天天都安排购物节目。”老人李应来感叹说，“这真是一趟购物之旅。”
老人们回忆，在深圳，他们被要求自费120元去看夜景;到了香港没怎么玩，就被带到一个珠宝店里，等老人一进店，就把出口的门锁住了，非要老人们在里面消费玉溪王姓。“能不能不买?”李玉仙试探性地问当地地陪，“人家回答，不买东西你们来做什么，来坑我害我吗!”老人们不得不“自愿”在珠宝店里闷了两个小时，“还不能闲着，一停下来就不知道哪里来个人拿羽毛球拍敲我，说不能站，必须转。”李玉仙心有余悸地说，“里面的东西好贵，不买又不给出门，我只好买个200多块的链子。谁知道，回来找人一看，是个崴货，20块钱都不值。”
在旅游大巴上，老人们被强行推销如紫荆花、钥匙扣等纪念品，100块钱一套，不买就不给下车，只有买了才能脱身，这样的安排，让老人们大呼伤不起玉溪王姓。“本来很便宜的团费，到最后购物的费用比团费还高。”张慧芬无奈地说。
记者看到了张慧芬他们所参旅行团的行程安排，在香港的两天有“珠宝展示中心”、“免税百货”、“手表店”等地方的旅游，在澳门又有“土特产店”的旅游，到了珠海、广州，还有“百货店”、“珠宝店”的行程玉溪王姓。
旅行社回应
导游已上黑名单 并没强迫购物
回到玉溪后，老人们觉得这事儿不对：按要求交了团费，可没玩好不说，还担惊受怕，身心受到了伤害玉溪王姓。最后他们一致决定到旅行社讨个说法，谁知道旅行社的文姓负责人告诉他们，无法满足老人们的要求。
昨日，晚报记者与这名叫做文德逢的负责人取得联系，他自称是康辉旅行社工作人员，他告诉记者，“导游发病，我们也是受害者，因为我们的导游是昆明一家导游公司的，她在我们这边也是做兼职，她不仅有国家认证的导游证，而且出团前还通过了导游的年检玉溪王姓。我们也觉得奇怪，为什么通过年检的导游会出这事。后来我们把导游接回来治疗了，但是她已经上了我们康辉旅游的黑名单，以后再也不会与她合作。”
至于强迫购物一事，文德逢告诉记者，“我们在出团前就告诉老人们，不会强制消费，即使不消费，照样有车坐，照样有房住，而且根据合同，该玩的地方一处没有落下，随时都有导游陪同，有司机接送玉溪王姓。团费才1580元，加上港澳通行证、当地小费、保险费等也不超过2400元，这么低的费用，我们还安排的4星级宾馆，实际上是没有什么赚头了。”
文德逢说，老人反映情况后，公司派他第一时间赶到玉溪解决此事，“我们答应赔旅行包，但是老人们要求500元的精神、经济损失赔偿费用太高了，又没有相关依据，我们没办法赔偿玉溪王姓。”
“其实我们也不是要多少经济赔偿，只要他们好好道个歉，毕竟这趟旅游太窝心了玉溪王姓。”田兰英说。
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